Análisis comercial de ventas en Falabella

El proyecto dirigido por Falabella emplea algoritmos y un software de reconocimiento visual para analizar la base de datos y predecir el tiempo de espera en las filas de caja en tiempo real. Esta innovación se materializa en un indicador visual que permite a los clientes identificar las cajas con menor tiempo de espera para agilizar su pago. Los resultados han sido notables: los clientes reportan una mayor satisfacción con los tiempos de espera en caja, lo que ha impulsado un aumento del 5% en la cantidad de artículos por compra. Además, la conversión de promociones mostradas en pantalla ha aumentado significativamente, alcanzando un 6% del total de personas que pasan por las filas, demostrando así el impacto positivo y tangible de esta iniciativa en la experiencia de compra de los clientes de Falabella