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Preguntas frecuentes
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¿Qué es MagicBox?
Se trata de una herramienta de gestión de ingresos no aeronáuticos que permite a un operador aeroportuario gestionar las ventas y la información de los pasajeros basándose en Big Data y Mining Control.
¿Cómo se conecta MagicBox desde la red del aeropuerto a cada tienda?
Para establecer la conexión de red se analiza cada caso según la infraestructura de las tiendas y su ubicación dentro de las diferentes terminales para realizar la mejor conexión de red para el aeropuerto. En caso de que el aeropuerto cuente con una red corporativa se conecta con ethernet, de lo contrario MagicBox cuenta con opciones 4G y WIFI.
¿Cómo se integra MagicBox con los POS autónomos?
Se crea una red a través de una conexión directa desde el POS al MagicBox y se utiliza 4G o WIFI para la salida.
¿Necesitan las tiendas hacer alguna intervención para implementar MagicBox?
La tienda no debe realizar ninguna gestión o intervención, sino que debe proporcionar toda la información del fabricante y proveedor del POS para facilitar el proceso y una correcta instalación del MagicBox, ya que la relación contractual la llevan directamente las tiendas con su proveedor de POS.
¿Qué ocurre si la tienda tiene más de un POS?
Gracias a la conexión a la red local de la tienda, sólo se requiere una MagicBox por tienda, independientemente del número de POS, ya que la información de ventas no se obtiene directamente del POS, sino de la red local a la que reportan los distintos equipos.
¿Hay que modificar algo en sus sistemas, alguna configuración o parametrización?
El proveedor del POS tiene que configurar el equipo para que permita sacar o entregar archivos. Este proceso depnde del POS que tenga el cliente, se analiza caso por caso, ya que sólo es una configuración y parametrización de los dispositivos.
¿Se trata de información en tiempo real?
MagicBox se integra nativamente con el POS en tiempo real.
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